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微商代运营:对待不同的用户要用不同的手段

  • 作者:admin
  • 发表时间:2018-12-11 10:37
  • 来源:未知

  微商运营的范围很大,数据、管控、推广、营销…但从狭义上来说,微商运营面对的主要是广大用户。
  
  微商用户管理该怎么做,这是一个难题!因为不同微商类型的用户,她所需要的引导、体验其实是不一样的。所以,在面对用户时,微商代运营公司一般会有一个基本的判断,并进行分类处理。
 
微商代运营
  
  1. 有效用户
  
  有效用户是通过某个方式某个渠道刺激吸引而来的,需要更多的引导,最终将品牌、产品的核心价值展现在他们面前,促成交易。
  
  2. 活跃用户
  
  有路人粉、僵尸粉,当然也会有活跃的粉丝,对于活跃的粉丝,自然是多多互动,维持或甚至提高他们的活跃度。另一方面,对于僵尸粉、路人粉这些活跃度非常低的,我们也不能坐视不理,要想办法通过某些微商营销活动或游戏方式将他们的积极性、活跃度调动起来。
  
  3. 核心用户
  
  对于潜在的核心用户,或者已成的核心用户,他们对于品牌和产品已经相当熟悉了解了,更优质的服务体验、更多的增值以及优惠,能够增强用户粘性,将他们变成品牌的忠实用户,持续的追随品牌发展,成为微商品牌发展的坚实基础。
  
  大致上,用户主要分为四类,除了以上三种之外,还有一种属于无效用户,他们被某个活动或平台吸引而来,但并不需要这一类产品,完全无法转化,因此对待无效用户时,营销手段是没有什么意义的。
  
  看完这篇文章,你是否从微商代运营公司的经验中,get到对待顾客和代理商的分类方式以及相应营销手段了呢?