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微商代运营:掌握这四条聊天技巧,你也可以做销售冠军

  微商营销和现实营销之间存在很大的差异,在网络上,你不能根据对方的微表情掌握对方的情绪,对你的产品是否满意等等。如果你只会一味的打电话或者是通过微信聊天,基本是没办法保证成交率的!所以掌握一定的聊天技巧,能让顾客快速记住你和你的产品!
 
  1.及时回复
 
  如果有客户主动询问,即使你再忙,也一定要马上回复客户,告诉他稍后主动联系他(一般不要超过半个小时),切记,不能因为忙作为不回复的借口。第一印象不好,你有百分之百的可能会永远损失这个客户!
 
  2.开场白
 
  开场白一定要自报家门,让对方知道你是谁,做什么的! 在聊天过程中也要尽力强调自己和产品, 你这样做的目的只有一个,让客户知道你和你的产品,而不是聊天下来,客户什么都不知道你也没有传达出有用的信息!

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  3.了解对方
 
  兵家里面有一句话就是:知己知彼,百战不殆!在交流中要逐渐去了解客户但是不是叫你查户口,还有一个方法就是聊天之前可以快速浏览一下对方的票圈,投其所好地聊天!如果不是你的目标客户,就不用花太多精力在上面,但是也要做好细节工作,现在不需要不代表有以后不需要,他不需要不代表他身边的人不需要!
 
  4.聊天气氛和耐心
 
  通过聊天工具要让对方知道你是一个热爱生活积极向上的人,而不是一个沉闷无聊的人,客户也不喜欢和这样的人交流。其次就是耐心,千万不要看低你的每一位客户,一定要有足够的耐心和每一个人交流!
 
  掌握好的销售技巧,就好比在大海中手握指南针。如果你有疑问,欢迎咨询创业快车微商外包公司!

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