这次采访到的公众号是「多肉植物汇」，这个公众号自 2017 年初开始运营，目前粉丝20 W+，虽然粉丝不算特别多，但这个号的用户群体却十分精准垂直，粉丝活跃度一直很高。

那么，这个公众号到底有怎样的魅力呢? 就让它的矩阵号负责人“深海里的星星”来谈谈她的运营经验吧。

不做任何推广宣传

深耕内容，就能闯出一片天

深海里的星星告诉小编，其实这个号是矩阵内的垂直兴趣号，是自己无心插柳开设的，初衷只是想要集合一群喜欢多肉的小伙伴，单纯的分享对多肉的喜欢。

因此，作为兴趣号，多肉植物汇几乎没有做过付费的推广和宣传 ，前期主要是靠内容累计种子用户，爆文也基本上是吐槽养多肉的不易。

深海里的星星认为，这类型的文章大概只有养肉的人会懂，比较能引起共鸣。如《厉害了我的肉， 130 万的天价多肉，你怕么??》《法师为什么令人沉迷?只要这一个理由就够了…》等。

由于多肉植物汇这个号女粉比较多，而且种植多肉的一般是追求生活品质的群体，所以在文章素材选取上，讲多肉花园的，晒多肉照片，以及表达出诗和远方的文章都是很吃香的。就这样，通过一系列文章沉淀，公众号多肉植物汇前后积攒了 6 万的种子用户。

想要涨粉快

线上线下活动不能少

想要涨粉快，线上线下活动一定不能少，多肉植物汇这个号，每次线上活动都可以涨1- 2 万的粉丝，活动以晒多肉为主，奖品基本也都是多肉为主的。

效果还是很可观的，如：《汇长疯了!价值 400 元的罗琦白送!不要钱!还包邮!》，《晒出你家多肉最逆天的一颗，就有机会抱回多肉大礼》。

其次就是参加线下的多肉展会，在线下送多肉，或者布置照片打印机等。因为涨粉效果不错的，所以后期基本就是靠活动做一些常规的运营。

与此同时，为了尊重粉丝，所有的线上活动多肉植物汇都没有设置强制关注的选项，让粉丝有更大的自主权。

人格化运营

让粉丝倍感亲切

虽然这个号的文章基本都是发多肉的，但人格化运营还是很有必要的。多肉植物汇有个人格型：汇长，粉丝对汇长的认知度比较高，所以文章里基本都是以汇长的口吻去做内容，包括多肉植物汇拥有的多个社群，都是以“汇长”的名义进行维护，主要是分享和解答多肉养护的经验，或者直接推荐商品。

以人格化运营，让粉丝倍感亲切才能与粉丝打好交道。

多肉植物汇的文章是有一些签约作者的，这群人基本也是属于肉友，汇长也会在群里维护好这群人，相当于忠诚粉丝，一来是长期供稿，二来是社群也可以自维护。

电商，是最好的变现方式

1

商城开设

有粉丝基础后，公众号多肉植物汇就开始变现了，他们主要是通过商城卖多肉，多肉药品和多肉工具，并没有花费太多成本。

商城是 2017 年开设的，针对电商运营，深海里的星星认为，一定要注意以下几点：第一，商品要符合粉丝受众的口味，所以在选品上他们会做一定的新品测试，根据转化数据来筛选爆款和决定单个产品曝光推广的量。

第二就是调性，商城基本装修都是统一调性的，虽然是比较细节的地方，不过也会统一去布局商城的排版甚至颜色和banner等图片。

第三是活动，多肉植物汇每周会做周活动，节点基本都会提前准备好节点活动方案，给予一定优惠，针对一些爆款他们还也会再去做一些返场。

第四就是售后，售后的话有专人去对接，基本就是保证 2 个工作日内处理好客户的异常订单情况，以及在线会有客服跟进。

2

开辟电商新模式

1 对CPS模式表示看好

多肉植物汇曾在西瓜易赚平台上接单CPS(CPS：即卖出一份商品就能抽取一份提成佣金)，作为首次接单尝试，效果还是不错的。

深海里的星星对CPS这种模式表示看好。她认为本身体量比较小的号，以及变现方式比较少，比较单一的号都是可以尝试CPS的，把闲置的流量利用起来，也可以变现。

这种小号一般广告主少，自己的变现渠道不多，因此，个人去卖货也比较难的，不如利用一些专业平台帮助自己赚钱。

许多运营者对CPS还处于观摩状态，大概是担心合作的产品不符合粉丝口味，对粉丝造成伤害，觉得自己是发了“广告”。

其实，在筛选CPS产品的时候，挑选匹配度较高的，适合粉丝的产品，对粉丝来说伤害并不大。深海里的星星表示： 小号想要立足，应该先谋求生路，再谈情怀。

2 首次使用小程序电商众所周知，自 2017 年开始，微信官方就对小程序投入了极大的心力，并在小程序电商这块重点布局。因此，多肉植物汇也紧跟潮流，在 2018 年初首次使用了小程序卡片的购买方式。小程序电商是现在公众号的一个趋势，因为小程序的转化率相对来说要比扫码高，用户的购买步骤也少了很多。

未来依赖广告收入生存的自媒体将变得越来越困难，资源的纵深挖掘和垂直服务才是出路。

深海里的星星认为，作为多肉植物汇这种垂直号电商，在未来还是比较乐观的，流量号最终还是要转型成垂直领域原创号，更别说现在平台的规则越来越严格，如果后期改版信息流其实都是原创号的红利。
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