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创业快车:怎么和客户沟通才最有助于业绩

  正所谓不以成交为目的的行为都是耍流氓!销售是一个过程,在成交之前,我们会做很多的动作:和客户互动,为客户解答,提供客户方便···所有行为的终极目的就是成交;可是,总是在快成交的时候差了临门一脚,导致你前面的功夫都浪费了!今天教大家一些小技巧!
  
  第一个秘诀就是:走进她的世界多关心她关心的
  
  那么很多宝贝就说了,我不知道怎么关心她关心的。那么再不知道的时候怎么办呢?就是探索需求了。怎么探索需求,当然是提问了,提问了你不就知道她的需求了嘛吗!或者多看看客户的朋友圈,关心下她近期发生的事情,知己知彼很重要不知道的时候就去提问,提问了你就探索到顾客的需求了,从而关心她关心的。那么成交还会远吗?
  
  第二个秘诀就是:走出你的世界不要口口声声都说卖货卖货
  
  有的微商同行一聊天就是你是要咨询产品吗?亲爱的我的产品多好多好等等,这样太过于直白的广告和推销,往往是会受到客户的厌恶的,极大可能会被拉入黑名单。所以不要一上去就是聊产品,走出你的世界!不要口口声声都是卖货卖货!
  
  第三个秘诀是:把她带出她的世界
  
  怎么把顾客带出她的世界?就是俩个字:引导!什么是引导?比如我的顾客说她是宝妈。那么我如何引导她买我的产品呢?创业快车微商外包公司给大家举个栗子,比如我是做护肤彩妆的!那么我会说:我也是宝妈!我现在经常护肤化妆整个人精神多了,老公说我终于舍得收拾自己了!那么顾客听你这样说!她就会想象自己护肤化妆的样子!从而快速想要购买我的护肤品和化妆品!

  
微商外包
  
  第四个秘诀就是:走到她的世界边缘聊她的生活和感兴趣的话题,多用夸奖
  
  怎么聊她的生活和感兴趣的话题?首先大家的朋友圈晒的都是自己喜欢的才会晒出来对吧,那么比如对方经常晒宝宝,那么你就评论晒宝宝,如果对方晒做的饭,那么就夸她你做的饭也是我喜欢吃的请问怎么做的,为什么这样问呢?第一她晒的肯定是他拿手的,那你问她做饭方法她会觉得找到知音了一样,同频了自然狠容易聊到一块,聊开心了那么离成交就不远了,所以这一块通过对方的朋友圈就可以知道,大家记住了吗?  
  
  那么第五个秘诀就是:把顾客带到你的世界
  
  把顾客带到你的世界就是逼单成交!好多人聊着聊着,他就不好意思逼单,不好意思让人家付款!其实这边逼单有一个小技巧!就是2选1法则!2选1法则就是说让顾客在a和b之间做选择!但是不管顾客她最终选择哪一个,最终我们的结果是让她选择成交!只不过是赚的多或少而已!
  
  第六个秘诀就是:站在对方的立场聊她感兴趣的话题!
  
  比如她说她是宝妈喜欢做饭,那么我就会跟她说:我也喜欢做饭!知道为什么这样说吗?就是跟她同频让顾客感觉跟你相见恨晚!创业快车微商外包公司总之就一句话:她对啥感兴趣你就聊啥!去聊客户喜欢的东西,慢慢去拉近你和客户的联系。
  
  最后:不管外界怎么质疑,媒体怎么批判。微商都应该用实际的行动来证明这种新型的商业形态是可行的——即通过产品品质和终端服务来提升用户的满意度和社会信任度。

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