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微商外包领导者:怎么消除顾客的顾虑

  微商,说白了就是卖货,就是销售。销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中,除了成交,别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,销售员唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交。在这个过程中说话的技巧很重要,怎样用四两拨千斤的方法瓦解顾客的顾虑,促成成交?今天创业快车微商外包公司这篇文章值得所有的微商收藏并转发。
  
  1.场景塑造价值
  
  比如说卖花。在平时卖十元三朵的玫瑰花,为什么在情人节时候卖到30元一支仍然有很多人买呢?
  
  因为值得。也可以说是一种仪式感 。在这个浪漫而又特殊的日子里,玫瑰花就成为了情人节的代表,爱人收到花时的喜悦和感动是平时换不来的,这时在他的心里,创造的效果往往大于物品的价格,同样是一朵玫瑰花,因为在不同的场景运用,价值也是不一样的。
  
  同理也适用于其他产品,因为价格是消费者最关心的,所以我们一定要消除客户“贵”的顾虑,本质是让客户认为产品的”价值“大于“价格”。所以在销售的过程中,文案要塑造客户购买产品的使用场景,快速打消客户对于“贵”的顾虑。


微商外包
  
  2.让客户感觉占便宜
  
  消费者要的不是便宜货,而是占便宜的感觉,人都喜欢贪图便宜,为占到便宜而沾沾自喜。这个便宜不是要你降价,而是货比三家。比如两家店同样的物品同样的价格但是其中一个有运费,这结果就显而易见了。
  
  某宝常见的促销活动,店铺正常降价后,还有个淘宝购物津贴满减,当你凑满一个满减后,还感觉自己占了便宜。还有收藏店铺送礼品或优先发货、买一赠一、前多少名价格减半、这些都会让客户觉得自己占了便宜。
  
  我们要学会做活动来给客户制造占到便宜的感觉,才能促进快速成交。
  
  3.价格锚点,放大商品价值
  
  星巴克的一杯拿铁是31元,一瓶矿泉水是22元,其实,矿泉水不是拿来卖的,而是哪怕没人买也摆着,就是为了让你觉得:水都这么贵,咖啡才31不是很便宜?这个水其实就属于炮灰产品,以他的高价来让消费者感知到实际想买的商品的性价比更高。
  
  在我们销售中,同样可以使用锚定效应,来放大产品价值,从而促进成交。
  
  创业快车:在向客户销售时候,我们一定要表现出自信,要让客户从我们的声音中听出自信;如果是用文字向客户描述,要让客户从我们的文字中看到自信。只有我们对产品充满自信,客户才能放心的购买。

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