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黑科技·更便利:猩便利打造便利店新物种
  • 发表时间:2019-12-07 15:58
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  去年下半年开始,带着互联网基因“新型便利店”悄然出现在街头巷尾。和我们熟知的传统便利店相比,这些便利店中的新物种大多采用“黑科技”来提升运营效率和用户体验,可以说掀起了一场便利店的智能化升级运动。这其中,即时便利消费领域的领军企业猩便利打造的智能自助便利店,堪称便利店新物种的代表。
  那么,猩便利的门店都运用了哪些黑科技,又可以为用户带来哪些便利呢?
  APP自助扫码结账,这是猩便利门店的一项“基本功”。利用移动互联网技术,每一位顾客手里的智能手机在安装了猩便利的APP之后,都可以成为一个结账的终端。扫描商品条码,APP里就会自动生成账单,然后通过手机支付完成后就OK了,全程自助,无需排队。传统便利店,尤其是热门地段的传统便利店中常见的冗长队伍,在猩便利的门店中是不会见到的。
  利用猩便利的APP,用户甚至无需到店就可以下单,在办公室里或者通勤路上,用户随时可以下单支付,猩便利的门店在收到订单之后立刻就可以开始准备,等用户到店自提时,货品已经都准备好了,出示提货码,拿了就可以走,也非常节省时间。
 
  猩便利的微信小程序中还有“猩闪送”服务,使用方法和外卖类似,线上下单,小哥送货上门,用户足不出户就可以品尝到蒸炸煮类小食、盒饭、以及最近刚刚推出的热厨热餐。相比于一般的外卖服务,“猩闪送”的好处在于,因为商品和物流的数据都在猩便利的后台中,配送小哥也是猩便利的员工,调度起来效率更高,配送更快,固定区域固定人员,安全系数也更高。
  “基本功”之外,猩便利还运用了多种黑科技来增强互动、提升用户体验,比如时下最热门的“扫脸”技术,在猩便利的门店中就被用于抢红包等营销活动。站在“扫脸机”的前面,它就能认出你是谁,并把相应的红包发到你的猩便利账户之中。
 
  上述的都是猩便利的门店中可以看到和可以体验到的黑科技,其实在猩便利的门店、货架的背后,黑科技也无处不在。用户在猩便利消费的数据,都沉淀在猩便利自建的技术平台X·Tools上,通过对这些数据的运算分析,猩便利可以知道用户在特定的时段、特定的场景之下更偏好什么样的产品,从而提升供给效率,减少商品积压或者断货的情况。这些数据在被用于猩便利自有的供应链体系时,还能够作用于生产端,指导研发与生产,让商品更贴合用户的需求。
  便利店的新物种,其实是互联网技术渗入传统零售业后形成的全新商业模式。未来,新型便利店或许会成为如电商APP一样“懂你”的存在,千店千面,让你最需要的商品能够在最合适的时间出现在离你最近的地方。技术改变零售的同时,也在不断地让生活变得更加便捷、舒适和美好。



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