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微商外包：从iPhone看经验，如果你不懂得这些，

　　11月15日讯，苹果当日股价下跌2.8%，连续第五天收低，创下4月下旬以来最长连跌，由此导致五天累计下跌约11%，抹去约1070亿美元市值。

　　11月15日PingWest品玩发布文章“要小心了！iPhone X被黑客攻破：可以恢复删除的照片和文件”。

　　从苹果相关的讯息中我们可以获取经验：

　　1. 创始人IP

　　创始人IP所带来的宣传效应与品牌名称一样重要，人们追求品牌，是因为觉得大品牌的品质比较有保障，当苹果没有了乔布斯，必然会令消费者对这个品牌的品质有所怀疑，并在后续的发展中更严苛的去审视新品的每一个细节。由此可见，创始人IP的影响力有多大。

　　2. 注重细节

　　所有的媒体、股民、消费者关注的都是大品牌的资讯消息，这也就导致很多想从大品牌身上做文章的人会去挖掘细节。所以品牌必须注重每一个细节，因为当细节被放大之后，有时候是致命的。越是大品牌，受众对品牌的要求会越高，瑕疵会令品牌跌下神坛。

　　3. 危机公关

　　恶性事件爆发后，危机公关普遍遵循“黄金48小时”原则，即公关团队需在事件爆发的48小时之内，做出正面公开的回应。滴滴在此前就曾发生过，恶性新闻爆发后，公开的回应迟迟才出现，令民众的不满堆积到一个高度，使企业形象受到严重损伤。

　　4. 创新

　　今年苹果发布新品，但紧接着在新品发布后，就有大批的自媒体，通过微博晒图、文章、短视频等方式，直言或婉转讥讽新品与过去的iPhone X并没有多大的改变，创新力度不足。如果坐实了这一点，损伤是根本性的，会流失大量的品牌粉丝。这也说明产品才是最根本的，要注意时刻保持创新，才能留住消费者。

　　综上所述，企业的整体规划布局以及细节处理都很重要，而一个专业的团队能为你解决不少烦恼。

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