成功的交易源于成功的交流,有不少微商为了促成产品的交易,在客户咨询的时候会花大量的时间去给客户介绍品牌+问候,因为大多数微商想抓住这个机会和客户交流。
微商和客户交流可以增加感情,但是在交易的过程中交流切忌时间过长。
为什么在交易过程与客户交流切忌过长:
因为根据相关数据调查,每个人决定剁手是有一个最佳时间的,过了剁手的最佳时间,消费者会愈发的理性,间接降低了微商的交易率。
生活案例举例:
大多数人在生活购物时都遇到过这种情况—这个挺好的,买还是不买呢,犹豫了一会后,把零食放进购物车,准备去收银台买单……
此时收银台大排长龙,你开始清算购物车的零食,此时你看到了刚才在犹豫买不买的零食,此刻又陷入了犹豫,考虑了一会,将那包零食拿出来了……
这个场景是不是很熟悉了呢,有没感觉纠结症犯了,其实这不是纠结症犯了,而是时间的变化引起了心理变化影响了最终的决策。
强烈建议:微商与客户交流时间不宜过长,时间过长就代表,顾客对产品的考虑时间就越长,降低成交率。
交流过程中应注意什么?
不要让顾客带着思路走,即使和客户聊天南地北,也不要忘记销售,找到了机会就要马上谈产品,同时要不断提醒客户—产品存货不多,如果有需求要赶紧下单购买。
微商,你要无时无刻记住——所有的行为的最终目的都是成交。
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