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微商外包:微商该如何维护老顾客,保持住客源

做微商最重要的是有客源,才有达成交易的可能性。而能维持住老客户,也是微商不可或缺的“必修课”。微商外包教你三大绝招留住老客户,稳固成功交易率。


(1)用心

真诚做人,用心做事。常常细节决定成败。而对客户的维护也能看出你对他的用心程度。有些微商常常以利益为重,只做一锤子买卖,赚了一次就没有下次了。其实,老客户相处久了就是朋友。她会来看你的东西,顺便和你聊天,也许有时候聊很久当下不一定会下单,可是她会记得,需要的时候她就会来。

微商外包:微商该如何维护老顾客,保持住客源

(2)送惊喜

特别是长期的老客户,或许你觉得这个人的人脉情况非常好,一个月可以送一次礼物,其实礼物不重要,重要的是你在做这个动作。人都是感情动物,对这些细小的关怀很敏感,也很在乎,每个人都希望得到被关怀,这是人性!


(3)跟踪售后

做好客户的售后服务,不论做什么,售后服务的好坏直接影响到老客户源流失或者留下的主要原因,只有做好客户的售后服务,让客户觉得这个公司有诚信,产品质量不错,服务态度也不错,之后还会继续合作的。


所有关系都需要维护,老顾客也一样。想留住老顾客,赶紧做好笔记!

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