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微商外包:微商如何获取客户信任感?这几点要知道

信任感在销售的过程当中,它所占的比例是85%,而价格其实还不足15%。所以说信赖感的建立对销售和服务是至关重要的,它是客户关系的一个基石,只有有了信任才会有成功成交的可能,想要快速高效的跟客户建立起信任,掌握技巧能让你事半功倍。微商外包公司总结了获取信任感的几个技巧,深谙其道才能百战不殆!
 

(1)站在客户角度考虑问题

在跟目标客户交流时不要太着急,一上来就讲产品如何的好,这是典型的黄婆卖瓜。沟通过程中要探寻需求。需求了解后再进行产品推荐,与客户沟通产品给对方带来的好处,进一步探讨问题,了解客户对你所说以及产品带给他的好处怎么看,有没有什么意见。 一心站在客户的角度,真诚的介绍,微商外包公司告诉你这是能够成功成交的重要因素。
 

如何获取客户信任

(2)客户跟踪

有句话很受用:“销售不跟踪,最终一场空!”完成成交后,其实销售刚开始,因为这时候你要进行回访,也就是客户跟踪。这样做主要有两个目的。

一是收集客户体验信息。有没有问题?问题是什么?是哪里产生的问题?然后将搜索的问题整理罗列,便于下次调整,避免下次再犯同样的问题。给客户一种重视和尊重的感觉。你不只是为了卖给他产品更是为了关注他的意见。

二是加深他对你的产品的印象,背后的声音就是提醒他如果需要再来购买。再者说,开发新客户的成本是维护老客户成本的10倍不止,这个成本不只是金钱更多的是人力和物力。微商的销售更多是靠口碑,在这个渠道中客户倍增,老客户更是重中之重。
 

微商说到底就是销售自己,销售自己对经营产品的认知和认同感,销售自己的人际关系网,销售自己的语言技巧,销售自己的人格魅力。主动持续的跟客户互动多沟通,多去跟他们进行互动交流,是获取信任感的关键。更多有关微商资讯请持续关注微商外包公司创业快车

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